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Business Process Analyst - Description de l'offre

Location: Tunis, Tunisie
Application deadline: //
Job Reference:

Advans, groupe international de Microfinance

Advans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.

Advans Tunisie est une filiale du réseau de microfinance Advans, créé en 2005 et déjà présent dans 9 pays. Il compte à travers le monde plus de 7.300 employés, et plus de 1.000.000 clients actifs.

Depuis le lancement de ses opérations le 13 Mars 2015, Advans Tunisie compte 14 agences dont 4 sur le grand Tunis, une à Sousse, une à Kairouan, une à Zaghouan, une à Béja, une à Jendouba, une à Nabeul, une à Gabes, une à Médenine, une à Sfax, une à Sidi Bouzid et une à Bizerte.

Pour renforcer sa Direction Exploitation, Advans Tunisie Cherche à recruter un (e)

Business Process Analyst

Responsabilités :

Sous la supervision du Responsable Organisation et Méthodes, le Business Process Analyst accompagne les différents responsables opérations et services d’un point de vue organisation générale et méthodes, dans le cadrage et la documentation de leurs projets/sujets.   

Missions Principales :

  • Assurer l’élaboration et la mise à jour du référentiel et de la cartographie des processus et des documents normatifs Advans.
  • Assurer le processus de la modélisation et documentation des processus et des documents normatifs Advans.
  • Assurer le suivi de la revue des processus sur l’outil.
  • Assurer la communication sur les évènements impactant le référentiel des documents normatifs Advans, le partage des tâches et les modalités de travail.
  • Assurer le processus de gestion des habilitations et accès à l’outil de gestion ainsi que son bon fonctionnement.

Compétences Requises :

  • Maitrise des outils informatiques et des systèmes de gestion
  • Capacité d’analyse te de synthèse
  • Maitrise de la gestion de projet, méthodes et organisation
  • Maitrise de l’amélioration de processus et de l’analyse marché
  • Bonne expression orale et écrite en français et en anglais.
  • Maitrise de la démarche BPMN

Niveau d’étude :

Un minimum de Bac+3 en gestion ou équivalent

Expérience requise :

Au moins 3 ans d’expérience dans les pratiques organisationnelles au sein d’un cabinet de conseil spécialisé dans le secteur financier et/ ou dans l’organisation

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